L’Intelligenza Artificiale (AI) sta trasformando il procurement, automatizzando attività ripetitive e migliorando l’analisi dei dati. Tuttavia, il vero successo non sta nell’affidarsi esclusivamente alla tecnologia, ma nell’integrare l’efficienza dell’AI con la saggezza dell’intelligenza umana (HI).

Noi di TrustPartners aiutiamo le aziende a bilanciare innovazione e competenza umana, garantendo un’implementazione efficace dell’AI che valorizzi l’expertise del procurement.

    

Benefici e Sfide dell’AI nel Procurement: una visione sintetica

Benefici dell’AI nel Procurement	Sfide nell’implementazione dell’AI nel Procurement
Automazione dei processi L’AI automatizza attività ripetitive, riducendo i tempi di gestione e liberando risorse per decisioni strategiche.	Conformità e sicurezza Gestire dati sensibili richiede attenzione alla privacy e alla compliance normativa.
Gestione strategica dei fornitori Monitoraggio delle performance e previsione dei rischi per migliorare le relazioni di fornitura.	Questioni legali ed etiche L’AI può generare contenuti senza piena comprensione del contesto legale.
Ottimizzazione della spesa Analisi dei pattern di acquisto per suggerire strategie di riduzione dei costi.	Bilanciamento tra automazione e supervisione umana Affidarsi esclusivamente all’AI senza monitoraggio può portare a decisioni errate.

    

AI e Human Intelligence: una combinazione vincente nel Procurement

L’AI offre strumenti avanzati per migliorare efficienza e analisi predittiva, ma la vera innovazione sta nel combinarla con il giudizio e l’esperienza umana. Ci sono alcuni aspetti dove l’intelligenza umana (HI) è ancora insostituibile, tra i quali:

🤝 Relazioni con i fornitori
L’AI può analizzare i dati e valutare il rischio dei fornitori, ma la costruzione di relazioni di fiducia, la gestione di trattative complesse e la risoluzione di conflitti restano prerogative dell’intelligenza umana.

📈 Decisioni strategiche
L’AI identifica trend e schemi di mercato, ma sono i professionisti del procurement a interpretare il contesto economico, i cambiamenti normativi e le implicazioni etiche, guidando decisioni informate e sostenibili.

⚠️ Gestione delle crisi
Quando emergono imprevisti, come interruzioni della supply chain, è l’adattabilità umana a fare la differenza. L’AI supporta l’analisi dei rischi, ma la risoluzione efficace di una crisi richiede problem-solving e leadership umana.

💡 L’AI è un acceleratore del procurement, ma il vero valore emerge quando si combina con il pensiero strategico e relazionale umano.

    

📊 AI nel Procurement: numeri e impatto

L’AI sta già dimostrando il suo valore nel procurement, alcuni dati chiave:

📈 –10% dei costi operativi.
🚀 +30% nel processo di selezione dei fornitori.
🔄 20% risparmio medio sui costi previsto per il 2026.

Esempi reali per Settore

• Nel Retail, Amazon utilizza l’analisi dell’approvvigionamento basata sull’IA per perfezionare le strategie di ripopolamento dei magazzini, riducendo del 25% le scorte in eccesso e migliorando la disponibilità dei prodotti.
• Nel settore Produzione l’automazione dell’approvvigionamento basata sull’IA semplifica le trattative con i fornitori e mitiga i rischi prevedendo interruzioni nella catena di fornitura. Lo fa Siemens che analizza i dati della catena di fornitura, riducendo del 30% le carenze dei componenti.
• Nella Sanità e nel Farmaceutico, Johnson & Johnson utilizza l’automazione dell’analisi dei contratti basata su IA, riducendo i rischi di conformità del 40% e accelerando gli audit dei fornitori.
• Nel settore Tech e servizi IT il processo decisionale guidato dall’IA accelera la selezione dei fornitori, le trattative contrattuali e la gestione delle spese cloud. Ne è un esempio Microsoft che integra l’analisi dell’approvvigionamento basata sull’IA per perfezionare gli accordi di licenza software, ridurre le spese inutili nel cloud e migliorare l’allocazione del budget.

Fonte dati: McKinsey, Consulting Quest.

    

Implementare con successo l’AI nel Procurement

Integrare l’AI nei processi aziendali richiede un approccio strutturato. Ecco come TrustPartners può aiutarti:

1. Selezionare le soluzioni giuste: ogni azienda ha esigenze specifiche. TrustPartners ti aiuta a identificare l’AI più efficace per il tuo procurement.
2. Ottimizzare le relazioni con i fornitori. TrustPartners ti aiuta a usare l’AI per anticipare problemi con i fornitori, negoziare con dati concreti e ottenere un vantaggio competitivo.
3. Integrare l’AI in modo olistico. L’adozione dell’AI deve essere gestita in modo strategico, coinvolgendo persone, processi e tecnologia. Offriamo un percorso di consulenza completo per integrare l’AI.

    

Conclusione

Restano vive alcune aree in cui l’Intelligenza Umana supera quella Artificiale. Il futuro del procurement non è solo AI, ma sta nella combinazione tra innovazione tecnologica e competenza umana, al fine di non perdere il valore della tua expertise.

Il futuro del procurement non è solo AI, ma la giusta combinazione tra innovazione tecnologica e competenza umana. Vuoi trasformare il procurement con l’AI? Contattaci per una consulenza personalizzata.